Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Greige.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les produits doivent être dans leur emballage d'origine et non utilisés.

Où sont fabriqués vos produits ?

Chez Greige, nous privilégions l'artisanat de qualité. La majorité de nos textiles et objets de décoration sont sourcés et fabriqués en Europe auprès d'ateliers certifiés.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.

Comment entretenir mes articles de linge de maison ?

Nous recommandons un lavage en machine à 40°C avec des couleurs similaires. Pour préserver la douceur des fibres, évitez le séchage à haute température et privilégiez un séchage naturel.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Tant que votre commande n'a pas été expédiée, nous pouvons la modifier ou l'annuler. Contactez notre service client au plus vite avec votre numéro de commande.